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餐饮企业如何预防和应对网络舆情危机？

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    在当前这种复杂的网络舆论环境下，对于餐饮行业来说，客户的投诉、媒体的fu面报道以及差评等很容易引发舆论热议，是导致餐饮舆情危机爆发的关键性因素。而究其具体原因有很多，在此就不作过多介绍。



鉴于此，为了帮助餐饮企业更好的预防和应对舆情危机，维护和提升自身口碑形象，下面为大家汇总了一份餐饮舆情危机预警解决方案，可供参考。



通过识微科技的餐饮舆情监测系统，可支持对各大网络媒体平台中关于餐饮企业的评论与信息进行实时监控，包括新闻媒体、社交媒体、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号、短视频、客户端等多个平台上网民、消费者、媒体针对企业的言论，以便时刻掌握舆情动态，针对潜在的舆情危机制定舆情应对策略。



对于一些敏感等重要的舆情信息，识微科技的餐饮舆情监测系统还可以自动识别提供危机预警通知，包括微信、短信、邮件或者客户端等多种方式，提醒延迟最快可在30秒内，有助于及时干预防止舆情危机事件的发生。



此外，借助识微科技的餐饮舆情监测系统还可支持餐饮舆情分析，包括网民的情感倾向、传播声量、传播来源、传播媒体类型等，统计图表分类整合，自动生成分析简报，供餐饮舆情危机的解决提供决策参考。



识微科技，专注企业舆情监测/正fu面新闻监测/竞争对手监测/品牌口碑监测/行业监测/竞争对手监测，可提供免费试用！

 
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