信息时代,品牌形象对于企业的重要性不言而喻,一方面是因为良好的企业品牌形象有助于企业的良性发展,另一方面是因为良好的品牌形象建立过程不易,谁都不想自家企业的品牌形象毁于一旦。鉴于此,企业应该如何维护自身的品牌形象呢?除了规范经营、服务至上,为客户提供优质产品和服务,规范企业的言行等等外,做好企业品牌形象监测工作很关键。
一、企业品牌形象监测的意义
通过品牌形象监测,有助于企业实时监测有关自身形象和口碑的fu面新闻,及时发现舆情信息并监测舆情的发展趋势,帮助企业深入了解网络口碑,提高企业形象,防止公关危机的产生,从而避免危机损失。
二、企业品牌形象监测怎么做?
企业品牌舆情监测系统-识微商情
1.7*24小时监测,确保早发现舆情:企业品牌形象舆情代表了企业的产品或者品牌在大众眼中的主流印象和评价,通过利用识微商情品牌舆情监测系统可对全网平台与之相关的品牌信息进行7*24小时监测,确保能够早发现相关舆情信息,尽早采取处置措施。
2.自定义监测目标,自动监测:企业若想要在品牌舆情危机来临时不被动,除了对品牌舆情进行实时监测,还需做好品牌舆情预警工作。通过利用识微商情品牌舆情监测系统可自定义需要监测的目标,系统自动去收集和整理消费者及大众在网上是如何谈论企业品牌的,或者某个需要关注的企业话题等,如产品应用消息、品牌评价口碑、品牌fu面消息等等。系统并能对这些信息进行识别,一旦识别为敏感或fu面消息,会自动以短信、邮件、微信等方式进行实时预警,这样有利于企业及早发现和捕捉品牌舆情危机征兆。
3.全面监测,准确预测:除此之外,通过利用识微商情品牌舆情监测系统还可助力企业准确掌握品牌舆情,全面清晰地预测各种品牌危机情况,对已产生的舆情进行实时追踪分析,生成分析简报为企业处理潜在品牌危机制定应对方案提供决策参考依据。
品牌舆情监测系统-识微商情可免费申请试用。 |